酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
叶先生:好评
酒店环境优美洁净停车也比较方便
henze:好评
不错的酒店,性价比高,以后还会考虑入住
会员4698:好评
卫生可以,位置也可以,唯一非常不理解的是:订的标准房,页面显示房间可能是大床或者双床,我觉得都行,都接受,下单后艺龙客服还专门致电询问备注什么需要房间什么床,我也再次告知大床或者双床都行,酒店安排什么就住什么,不挑!结果………………到了房间,乍一眼看是大床,结果被子一掀开,是两张单人床拼凑在一起做了一个“假”大床,这我就不明白了,这不是大床,也不是双床的“假大床”房间是什么意思???非常非常不理解,我没有询问酒店,酒店也当没事儿,反正也没人提,很意外智选的操作方式,以前选择其他城市的智选从没有这样的情况!很奇怪这样的方式!