北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成-上海绿地普陀智选假日酒店（暂停）

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酒店评论

叶先生：好评

酒店环境优美洁净停车也比较方便

henze：好评

不错的酒店，性价比高，以后还会考虑入住

会员4698：好评

卫生可以，位置也可以，唯一非常不理解的是：订的标准房，页面显示房间可能是大床或者双床，我觉得都行，都接受，下单后艺龙客服还专门致电询问备注什么需要房间什么床，我也再次告知大床或者双床都行，酒店安排什么就住什么，不挑！结果………………到了房间，乍一眼看是大床，结果被子一掀开，是两张单人床拼凑在一起做了一个“假”大床，这我就不明白了，这不是大床，也不是双床的“假大床”房间是什么意思？？？非常非常不理解，我没有询问酒店，酒店也当没事儿，反正也没人提，很意外智选的操作方式，以前选择其他城市的智选从没有这样的情况！很奇怪这样的方式！

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北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成

2016.03.09

　　北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。

　　88.02% 　根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。

　　1928件　北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。

　　问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?

　　根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，

　　31.64%　最不满网上宣传与实际不符;

　22.46%　最不满订单被随意更改或取消;

　　18.36%　最不满退改票费太高。

　　另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。

上海绿地普陀智选假日酒店（暂停）交通引南

【前往酒店】
- 距离武宁路、中山北路3公里，乘出租车约15元可到酒店；
- 距离地铁11号线隆德路站2号出口步行530米；
- 距离上海虹桥机场（一号航站楼）12.05公里，乘坐地铁10号线（虹桥火车站方向），在虹桥2号航站楼下车，换乘地铁2号线（浦东国际机场方向），在江苏路下车，换乘地铁11号线（安亭方向），在隆德路下车（2号口出），步行约530米。乘坐出租车约43元；
- 距离上海虹桥机场（二号航站楼）21.2公里，乘坐地铁2号线（浦东国际机场方向），在江苏路站下车，换乘地铁11号线（嘉定北方向），在隆德路站下车（2号口出），步行约530米。乘坐出租车约71元；
- 距离上海浦东国际机场44.97公里乘坐地铁2号线（徐泾东方向），在江苏路站下车，换乘地铁11号线（安亭方向），在隆德路站下车（2号口出），步行约530米。乘坐出租车约191元；
- 距离上海火车南站10.83公里，乘坐地铁3号线（江杨北路方向），在中山公园站下车，换乘地铁2号线（浦东国际机场方向），在江苏路站下车，换乘地铁11号线（安亭方向），在隆德路站下车（2号口出），步行约530米。乘坐出租车约39元；
- 距离上海火车站4.76公里，乘坐地铁4号线，在曹杨路站下车，换乘地铁11号线（江苏路方向），在隆德路站下车（2号口出），步行约530米。乘坐出租车约19元；
- 距离虹桥火车站16.41公里，乘坐地铁2号线（浦东国际机场方向），在江苏路站下车，换乘地铁11号线（嘉定北方向），在隆德路站下车（2号口出），步行约530米。乘坐出租车约69元；
【酒店周边】
- 距离人民广场6.32公里，乘坐地铁2号线（徐泾东方向），在江苏路站下车，换乘地铁11号线（安亭方向），在隆德路站下车（2号口出），步行约530米。乘坐出租车约22元；
- 距离中山公园2.62公里，乘地铁2号线至江苏路，转11号线至隆德路，2号口出站，步行约5分钟可到酒店；
- 距离静安寺5公里，乘出租车约20元可到酒店；
- 距离曹家渡2公里，乘出租车起步价可到酒店；

入住时间：
离店时间：